1月18日，龙桥派出所民警在大厅值班听到门口有人打电话，几次提到“网上转账”。不放心的民警打断了他的电话主动询问情况，这一问让民警紧张起来。 原来，1月18日下午，钱某与妻子到龙桥派出所办理户籍业务，刚从户籍室出来就接到之前网上联系的“招商银行贷款部”客服电话，让其立即转账27000元解冻账户，然后进行放贷业务。钱某站在派出所门口与“客服”对接转账程序和时间，以及“放贷”事宜。
正在值班的民警段印刚听到他们提“网上转账”、“网上贷款”，觉得不放心，就主动上前打断了他们的通话询问情况。经仔细询问后获悉：钱某想贷款，其妻子在网上下载了一款手机贷款APP，在申请操作后，被对方“客服”告知其有骗贷行为，要求其几分钟内转账到指定建设银行账户进行“解冻”。夫妻二人与“客服”沟通好后，正准备到银行去汇款。
了解情况后，民警果断告知钱某夫妇，此为典型的电信诈骗：“骗子获取了你们前期填的个人信息，伪造了账户信息，就是利用了你们着急用钱的心理，骗你们转账。”
“可是对方发了她的工作证件给我们看，还说我们如果不立即转账就要告我们，让我们牢底坐穿！”钱某夫妇将信将疑。 着急的民警赶紧拿出手机当着他们的面拨打了招商银行的官方电话，证实了手机上的“官方客服001”是骗子。得到官方客服的确认后，钱某夫妇才才恍然大悟，自己竟然遇到了电信诈骗，多亏民警才及时止损。
随后，民警当场为钱某夫妇的手机下载了国家反诈APP并对他们现场宣传了一系列反诈知识。民警也提醒大家提高警惕、注意防范，不明链接千万不要点开，更不要向不明账户转账，保护好自身信息和财产安全。
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