去年11月份，巢湖的周秀云遇到了一件糟心事，她骑电瓶车出小区时，被小区门禁给夹了，这一夹导致她左腿骨折，住进了医院。 去年11月11号，上午9点左右，周秀云像往常一样去接孙子，可经过小区出入口时，意外发生了。 周秀云说，那个门没有人，她就急着骑车子过去，感应门挡住了她的车子，把她绊倒了。当天，周秀云被送进了医院。 小区监控画面 周秀云儿子说，目前医药费已经花了两万五，后续大概还要再花一万五左右。周秀云认为，自己受伤，小区物业有责任。 随后记者电话联系了鸿翔物业公司总经理，鸿翔物业总经理表示，视频监控看得很清楚，周秀云是快速通过，没有按照一车一闸。“出现这个安全事故我没有责任。” 对于物业公司总经理的这种说法，周秀云儿子不认同。他告诉记者，平时小区的门禁一直都是敞开的，那天，他母亲骑车经过时，门禁突然启用了，这才导致事故的发生。 鸿翔物业总经理表示，按照规定是要求门是关闭状态，出去的人按一下门打开，进来的人刷脸开门。但是有时候设备坏了，或者网络坏了，因为它是电子产品，他坏的时候为了方便通行，就必须把他开着。 周秀云儿子告诉记者，没有维修过，从他搬到这个小区，就是刚开始装的时候启用了几天，然后就一直是现在这个状态。 采访当天，记者在小区出事的门禁处看见，门被铁丝网固定住了。鸿翔物业总经理说，他目前不清楚这个情况，需要了解一下。 安徽大湖律师事务所律师祖超说，如果正如小区业主所反映，小区大门没有经常使用，而且用铁丝网绑住，就意味着物业没有尽到维修责任。这种情况下因为这个门伤害到小区业主，小区物业是要承担这个责任的。 鸿翔物业总经理告诉记者，如果要赔偿，可以依照相关法律规定提起司法诉讼。是他公司承担的，他会承担。 律师还表示，业主她在出门的过程中，可能也存在一定过错。比如她没有及时注意到这个门正在关闭，或者她的电动车车棚没有拆除，她肯定要承担一定过错。至于最后这个过错谁来承担，肯定需要法院具体的来分担这个比例。 周秀云儿子告诉记者，下一步他会考虑通过司法途径维护自己的权益。 节目播出前，周秀云的儿子告诉记者，采访结束后，小区门禁的门给关上了。我们知道，小区门禁本身就是为了防止闲杂人员进入小区，保证小区安全。如果真如小区业主们所说，小区门禁如果一直是敞开状态，那这个门禁就形同虚设，失去了应有的作用，物业存在管理不当的在问题。同时的确也给周秀云骑车经过时因为误判而没有减速，造成受伤。 事情已经发生，我们一方面希望物业做好小区门禁管理工作，另一方面和周秀云做好协商工作，如果真的协商不好，建议走法律途径。
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